Ние се ангажираме да предоставяме качествени продукти на нашите клиенти. Въпреки че се надяваме винаги да сте доволни от покупката си от Pure Care, разбираме, че понякога може да се наложи да върнете продукт. Ако се наложи да върнете продукта си, моля, прегледайте информацията по-долу.

• Връщането трябва да бъде направено в рамките на 30 дни от датата на получаване за възстановяване на сумата.

• Стоката трябва да бъде в оригиналното си, неотворено и неупотребявано състояние.

• Съжаляваме, но не възстановяваме първоначалните разходи за доставка при връщане.

• Моля, посочете на предната страна на вашата разписка или товарителница причината за връщането.

• Моля, изпратете вашето връщане на purecare.com до: Pure Care Attn: Returns/Exchanges Dept 300 W 41st Street Suite 214 Miami Beach, FL 33140

• Вие ще бъдете отговорни за разходите по връщане и обработка, които няма да бъдат възстановени, освен ако не сте получили повредена стока (вижте Политиката за повредени продукти).

• Моля, уверете се, че сте записали номера за проследяване, тъй като не можем да издадем възстановяване на сумата, докато нашият офис не потвърди получаването на върнатата стока. Ние не носим отговорност за изгубени пакети.

• Всички връщания ще бъдат кредитирани към оригиналната кредитна карта, използвана при покупката.

• Връщанията ще бъдат обработени в рамките на 1-2 седмици след получаване на вашия артикул от нашия офис.

• Моля, позволете поне 2 фактуриращи цикъла, за да се появи корекцията на кредита във вашето кредитно извлечение.

• Моля, не изпращайте пакети с наложен платеж, тъй като те няма да бъдат приети.

Само артикули, закупени на www.purecare.com, могат да бъдат върнати. Артикули, закупени от purecare.com, не могат да бъдат върнати или заменени в магазини, които продават продукти на Pure Care.

Моля, свържете се с обслужването на клиенти при въпроси на customerservice@purecare.com или на телефон 1-877-884-9222 (Пон-Пет 9AM-6PM EST)

Моля, обърнете внимание: Празни контейнери не могат да бъдат приети за възстановяване на сума.

---

ПОЛИТИКА ЗА ЗАМЯНА

Ще се радваме да заменим всяка стока, която е дефектна, повредена или неупотребявана. Ако се наложи да замените своя продукт, моля, прегледайте информацията по-долу.

• Приемаме замени на артикули, закупени на purecare.com, само до 30 дни след оригиналната покупка.

• Моля, приложете продукта, който искате да замените, и разписката си. На разписката напишете инструкции за това какъв(и) артикул(и) да се заменят.

• Ако има разлика в цената при замяната, един от нашите представители на обслужването на клиенти може да се свърже с вас за допълнителна информация.

• Вие ще бъдете отговорни за разходите по връщане и обработка, които няма да бъдат възстановени.

• Изпратете вашата замяна чрез предварително платен пакет: Pure Care Attn: Returns/Exchanges Dept 300 W 41st Street Suite 214 Miami Beach, FL 33140

Моля, свържете се с обслужването на клиенти при въпроси на customerservice@purecare.com или на телефон 1-877-884-9222 (Пон-Пет 9AM-6PM EST)

Моля, обърнете внимание: Празни контейнери не могат да бъдат приети за замяна.

---

ПОЛИТИКА ЗА ПОВРЕДЕНИ ПРОДУКТИ

Ако получите артикул, който е счупен или повреден, можете да се свържете с обслужването на клиенти в рамките на 30 дни за замяна. Артикулите няма да бъдат заменяни след 30 дни. За съжаление, в природата на нашата продуктова технология е възможно да срещнете LED светлина в капачката на апликатора, която може да е изгоряла или да не работи правилно. Ако получите такъв, ние ще го заменим. Моля, свържете се с обслужването на клиенти на customerservice@purecare.com или на телефон 1-877-884-9222 (Пон-Пет 9AM-6PM EST) и ние ще ви отговорим с подходящите инструкции за връщане и/или замяна.